一、服务介绍:

我们理解服务对于客户的重要意义，因此承诺为客户提供专业化的服务。思锐软件的服务理念可概括为：“全面，为客户做一切可能做的事情；可靠，不让客户有一丝担心； 沟通，让 客户与我们心灵互动； 专业，让客户感觉我们个个是专家； 真诚，全心全意为客户着想，把客户的事当成自己的事”。 我们的服务内容包括售前服务和售后服务，为客户提供售前行业管 理、硬软件技术咨询和售后技术支持；我们为每个既有的客户和潜在的客户建立完备的客户档案；我们耐心的听取客户的意见和建议，并尽可能的反馈给客户；我们通过内部培训，及时让 技术工程师和销售人员巩固既有知识、学习新的技术，以提高服务质量；我们为客户提供手把手的讲解和操作指导；我们通过不间断的用户调查和回访，在了解用户需求的同时监督我们的 服务质量；我们以人为本、追求完美，我们不断发展、用户至上，用我们的辛勤劳动为客户事业的发展壮大保驾护航！

二、服务项目:

1、免费提供计算机配置咨询服务；

2、免费提供网络实施咨询服务；

3、提供汽修、汽配、汽贸管理软件及其培训，技术支持服务；

4、提供企业定制软件开发技术支持服务；

5、提供计算机软硬件，网络及外设技术支持，网络施工服务；

6、提供计算机基础知识及日常维护服务；

7、提供软件升级服务；

8、提供计算机远程通信技术服务；

9、提供打印耗才技术支持，配送服务。