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技术支持

一、服务介绍:

我们理解服务对于客户的重要意义,因此承诺为客户提供专业化的服务。思锐软件的服务理念可概括为:“全面,为客户做一切可能做的事情;可靠,不让客户有一丝担心; 沟通,让 客户与我们心灵互动; 专业,让客户感觉我们个个是专家; 真诚,全心全意为客户着想,把客户的事当成自己的事”。 我们的服务内容包括售前服务和售后服务,为客户提供售前行业管 理、硬软件技术咨询和售后技术支持;我们为每个既有的客户和潜在的客户建立完备的客户档案;我们耐心的听取客户的意见和建议,并尽可能的反馈给客户;我们通过内部培训,及时让 技术工程师和销售人员巩固既有知识、学习新的技术,以提高服务质量;我们为客户提供手把手的讲解和操作指导;我们通过不间断的用户调查和回访,在了解用户需求的同时监督我们的 服务质量;我们以人为本、追求完美,我们不断发展、用户至上,用我们的辛勤劳动为客户事业的发展壮大保驾护航!

二、服务项目:

1、免费提供计算机配置咨询服务;

2、免费提供网络实施咨询服务;

3、提供汽修、汽配、汽贸管理软件及其培训,技术支持服务;

4、提供企业定制软件开发技术支持服务;

5、提供计算机软硬件,网络及外设技术支持,网络施工服务;

6、提供计算机基础知识及日常维护服务;

7、提供软件升级服务;

8、提供计算机远程通信技术服务;

9、提供打印耗才技术支持,配送服务。

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